Carta dei servizi e standard di qualità (art. 32, c. 1)

Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
Riferimento normativo: Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013
Aggiornamento: tempestivo (ex art. 8, d.lgs. n. 33/2013)